Pouta Studio · Voimassa 7.5.2026 alkaen

yleiset käyttöehdot

Nämä käyttöehdot kertovat pelisäännöistämme: mitä lupaamme sinulle ja mitä toivomme sinulta. Pyrimme pitämään asiat mahdollisimman selkeinä. Jos jokin askarruttaa, ota rohkeasti yhteyttä! Nämä ehdot koskevat kaikkia verkkosivujemme palveluita.

 

Yleistä

Palveluntarjoaja on:

SuMiiKo Oy [tämä on Pouta Studion virallinen yhtiönimi toistaiseksi]

  • Y-Tunnus: 3489004-8 
  • Osoite: Pohjolankatu 27 as. 1, 96100 Rovaniemi
  • sähköposti: info@poutastudio.fi

Palvelumme on suunnattu Suomessa asuville täysi-ikäisille henkilöille ja yrityksille. Sovellettava laki on Suomen laki.

Verkkokauppa

  • Mitä käsityöpaketti sisältää?

Käsityöpaketti sisältää kaikki tarvittavat materiaalit ja selkeät ohjeet, joiden avulla voit tehdä käsityön itse kotona. Paketti on suunniteltu niin, että onnistuminen on mahdollista, vaikka et olisi ennen tehnyt kyseistä käsityötä.

Huomioithan, että toimitamme tarvikepaketin ja ohjeet, emme valmista käsityötä. Lopputulos syntyy sinun käsiesi kautta, ja se tekee siitä erityisen!

Jos haluat tilata valmiin käsityön, se on mahdollista erillisestä pyynnöstä. Valmiin työn hinta on korkeampi kuin pakettien hinta, koska siihen sisältyy myös työmme. Kysy lisää!

  • tilaaminen

Tilaus syntyy, kun saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan, että sähköpostiosoitteesi on oikein tilausvaiheessa. Tilausvahvistus on samalla kuittiisi ostoksesta.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen esimerkiksi tuotteen loputtua varastosta. Tällaisen erehdyksen sattuessa ilmoitamme tästä sinulle välittömästi ja palauttamme maksamasi summan.

  • Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Voimassa oleva hinta on se, joka näkyy tilaushetkellä verkkokaupassa. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, mutta muutos ei koske jo tehtyjä tilauksia.

Maksutavat näkyvät kassalla.

  • toimitus

Toimitustiedot, -ajat ja -hinnat löydät erilliseltä toimitusehdot-sivultamme.

  • peruutukset ja palautukset

Peruutus- ja palautusoikeus on kuvattu erillisellä vaihto- ja palautusehdot-sivullamme. Suosittelemme tutustumaan niihin ennen tilauksen tekemistä.

Kuluttajana sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus verkossa tapahtuviin ostoksiin. Tästä kerrotaan tarkemmin palautusehdoissa.

  • reklamaatiot

Jos paketissa on vika tai se ei vastaa kuvausta, ota yhteyttä mahdollisimman pian, mieluiten 14 päivän kuluessa toimituksesta. Käsittelemme reklamaatiot tapauskohtaisesti ja pyrimme aina löytämään reilun ratkaisun.

Reklamaatiot: suvi@poutastudio.fi

 

Palvelut yrittäjille

Rakennamme verkkosivuja markkinatutkimukseen pohjautuvilla myyntiteksteillä pienille yrityksille. Nämä palvelut ovat tarjouspohjaisia ja sovitaan aina erikseen asiakkaan kanssa.

  • sopimuksen aloittaminen

Palvelu alkaa keskustelulla, jonka perusteella me täällä Pouta Studiolla kartoitamme tarpeesi ja lähetämme tarjouksen. Työ alkaa, kun olet hyväksynyt tarjouksen ja olemme sopineet aikataulusta ja yksityiskohdista kirjallisesti.

  • palvelun toimitus

Toimitamme sovitun työn aikataulun mukaisesti. Sinulla on mahdollisuus kommentoida ja pyytää kohtuullisia muutoksia sovittujen kierrosten puitteissa. Muutoskierrosten määrä sovitaan tapauskohtaisesti tarjouksessa.

Lopputuotos hyväksytään kirjallisesti. Tämän jälkeen ei enää sisällytetä uusia muutoksia sovittuun hintaan.

  • Hinnoittelu ja maksaminen

Hinta sovitaan ennen työn aloittamista tarjouksessa. Laskutamme sovitun käytännön mukaisesti (esim. osa etukäteen, osa toimituksen yhteydessä).

  • Tekijänoikeudet

Sinulle siirtyy oikeus käyttää toimitettua materiaalia omassa liiketoiminnassasi heti, kun maksu on suoritettu kokonaan. Me pidätämme oikeuden mainita yhteistyön referenssinä portfoliossamme, ellei toisin sovita.

 

Muu yhteistyö

Olemme avoimia erilaisille yhteistyömuodoille. Jos sinulla on idea tai ehdotus, nakkaa sähköpostiin viestiä; suvi@poutastudio.fi!

Yhteistyöstä sovitaan aina kirjallisesti tapauskohtaisesti.

 

Verkkosivujen käyttö

Sivustomme sisältö (tekstit, kuvat, ohjeet ja muu materiaali) on tekijänoikeussuojattua. Et saa kopioida tai käyttää sitä muualla ilman kirjallista lupaamme.

Pyrimme pitämään sivuston tiedot ajan tasalla, mutta emme vastaa mahdollisista virheistä tai sivuston tilapäisestä saavuttamattomuudesta.

tietosuojaseloste

 

Viimeisin päivitys 7.5.2026

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme mahdollisimman selkeästi ja ymmärrettävästi, 

  • mitä henkilötietoja keräämme, 
  • miksi keräämme niitä, 
  • miten niitä käsitellään ja 
  • mitä oikeuksia sinulla on omiin tietoihisi liittyen. 

Lyhykäisyydessään tavoitteemme on käsitellä tietojasi huolellisesti, läpinäkyvästi ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. 

 

Keitä olemme

(Toisin sanoen; kuka vastaa tiedoistasi)

Tietojesi rekisterinpitäjä on:

  • Yritys: SuMiiKo Oy [tämä on Pouta Studion virallinen yhtiönimi nyt ainakin toistaiseksi]
  • Osoite: Pohjolankatu 27 as. 1, 96100 Rovaniemi 
  • Sähköposti: info@poutastudio.fi
  • Verkkosivusto: https://poutastudio.fi.

Rekisterinpitäjä [siis me täällä Pouta Studiolla] vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja lainmukaisesti. 

 

Mistä ihmeen rekisteristä on kyse?

Tämä tietosuojaseloste koskee asiakas-, markkinointi- ja verkkosivustorekisteriämme.

Seloste koskee esimerkiksi tilanteita, joissa:

  • ostat tuotteita verkkokaupastamme
  • tilaat uutiskirjeemme
  • lataat ilmaisen materiaalin
  • täytät yhteydenottolomakkeen
  • käytät verkkosivustoamme
  • otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta

Keräämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat toimintamme kannalta tarpeellisia.

Kerättäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • laskutus- ja tilaustiedot
  • ostohistoria
  • verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot
  • IP-osoite
  • selaimen ja laitteen tekniset tiedot
  • mahdolliset viestit ja yhteydenotot

Ja yhteistyökuvioissa seuraavanlaisia:

  • yrityksen nimi ja Y-tunnus sekä yhteyshenkilön nimi (yhteistyökuvioissa)
  • sähköpostiosoite, puhelinnumero, www-sivujen osoite
  • sopimuksiin liittyvät tiedot kuten tuote- ja hintatiedot, palveluiden kuvaukset, asiakaspalautteet, toimitus- ja laskutustiedot sekä yhteydenotot

Emme kerää tarpeettomia henkilötietoja.

 

Miten keräämme tietojasi?

Saamme tiedot pääasiassa sinulta itseltäsi, esimerkiksi silloin kun:

  • teet ostoksen verkkokaupassamme
  • tilaat uutiskirjeen
  • täytät lomakkeen verkkosivuillamme
  • osallistut kampanjaan tai arvontaan
  • otat meihin yhteyttä
  • käytät verkkosivustoamme

Voimme saada verkkosivuston käyttöön liittyviä teknisiä tietoja evästeiden ja analytiikkapalveluiden avulla. Näitä tietoja käytetään esimerkiksi verkkosivuston toiminnan kehittämiseen, turvallisuuden ylläpitämiseen ja kävijämäärien seuraamiseen.

 

Evästeet ja analytiikka

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivujen toiminnan, analytiikan ja markkinoinnin mahdollistamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat selaimeesi käyttäessäsi verkkosivustoa. Tiedostoon on saatettu tallentaa esimerkiksi tieto siitä, millä sivustolla olit viimeksi käymässä. Tiedosto on tavallinen tekstitiedosto; se ei sisällä mitään haitallista koodia eikä voi vahingoittaa tietokonettasi millään tavalla.

Käytämme verkkosivuillamme esimerkiksi seuraavia palveluita:

  • Google Analytics: verkkosivujen kävijätilastojen analysointiin
  • Google Ads: mainonnan mittaamiseen ja uudelleenmarkkinointiin
  • Meta Pixel: Facebook- ja Instagram-mainonnan kohdentamiseen ja tehokkuuden mittaamiseen

Näiden palveluiden avulla voidaan kerätä esimerkiksi:

  • IP-osoite
  • selaintiedot
  • laitteen tiedot
  • verkkosivujen käyttötiedot
  • tiedot siitä, miten käyttäjä on saapunut sivustolle

Verkkosivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet ovat aina käytössä.

Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytämme vain käyttäjän suostumuksella. Voit hyväksyä tai hylätä evästeet evästebannerin kautta sekä muuttaa suostumustasi myöhemmin klikkaamalla vasemmassa alanurkassa olevaa keksiä.

Voit myös halutessasi estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista.

Miksi käsittelemme henkilötietoja?

Käytämme henkilötietoja esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

  • tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
  • asiakaspalveluun
  • laskutukseen
  • uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettämiseen
  • verkkosivuston kehittämiseen
  • palveluiden analysointiin ja turvallisuuden ylläpitämiseen
  • markkinoinnin kohdentamiseen ja mittaamiseen

Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin tavalla, jolla olisi merkittäviä vaikutuksia käyttäjään.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

  • Suostumus
    Esimerkiksi uutiskirjeen tilaaminen tai ei-välttämättömien evästeiden hyväksyminen.
  • Sopimuksen täytäntöönpano
    Esimerkiksi verkkokauppaostosten käsittely ja toimitus.
  • Lakivelvoite
    Esimerkiksi kirjanpitoa koskevien lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.
  • Oikeutettu etu
    Esimerkiksi verkkosivuston turvallisuuden ylläpitäminen, palveluiden kehittäminen ja asiakassuhteiden hoitaminen.

 

Uutiskirjeet ja markkinointi

Lähetämme sähköpostitse inspiroivia käsityöideoita sekä tietoa uusista ihanista käsityöpaketeista ja tarjouksista vain silloin, kun olet antanut siihen suostumuksesi tai kun meillä on siihen muu lainmukainen peruste.

Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevan linkin kautta.

Tilauksen peruuttaminen on helppoa eikä aiheuta muita vaikutuksia asiakassuhteeseesi.

 

 

Jaammeko tietojasi muiden kanssa?

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain tai määräysten niin vaatiessa esimerkiksi väärinkäytösten selvittämiseksi.  Emme myy henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille.

Voimme kuitenkin käyttää luotettavia palveluntarjoajia esimerkiksi:

  • verkkosivuston ylläpitoon
  • maksupalveluihin
  • sähköpostimarkkinointiin
  • analytiikkaan
  • verkkokaupan tekniseen toteutukseen

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain meidän puolestamme ja vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.

Huolehdimme siitä, että yhteistyökumppanit sitoutuvat asianmukaiseen tietosuojaan.

 

Siirretäänkö tietoja EU:n ulkopuolelle?

Osa käyttämistämme palveluista voi käsitellä tietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällaisissa tilanteissa huolehdimme asianmukaisista suojatoimista Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön mukaisesti, kuten käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita. Henkilötietoihin ei anneta pääsyä enempää kuin on välttämätöntä palveluiden toteuttamiseksi. Henkilötietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle perustuu aina voimassaolevaan henkilötietojen käsittelyä koskevaan lainsäädäntöön ja toteutetaan kyseisen lainsäädännön mukaisesti. Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman asiakkaan lupaa. Ohjelmien käyttöön tarvittavat palvelimet sijaitsevat EU tai ETA-alueen maissa, joissa EU-komissio todennut tietosuojan tason riittävyyden.

 

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoituksen kannalta tai lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Esimerkiksi:

  • kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti
  • uutiskirjetietoja säilytetään siihen asti, kunnes käyttäjä peruuttaa tilauksen
  • verkkosivuston analytiikkatietoja säilytetään palvelukohtaisten säilytysaikojen mukaisesti

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Miten suojaamme tietosi?

Huolehdimme henkilötietojen turvallisuudesta asianmukaisin toimenpitein.

Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että:

  • verkkosivusto käyttää suojattua SSL-yhteyttä
  • tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla
  • pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät
  • henkilötietoja käsittelevällä henkilöstöllä on vaitiolovelvollisuus
  • käytämme vahvoja salasanoja ja muita suojausmenetelmiä
  • pidämme järjestelmät ja ohjelmistot ajan tasalla

Vaikka pyrimme suojaamaan tiedot mahdollisimman hyvin, mikään verkkopalvelu ei ole täysin riskitön. Jos henkilötietojen turvallisuuteen kohdistuu tietoturvaloukkaus, toimimme lain edellyttämällä tavalla.

 

Mitkä ovat oikeutesi?

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

  • saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme
  • pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • pyytää tietojesi poistamista
  • rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
  • vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvissa tilanteissa
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä kirjallisesti. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä tietoturvan varmistamiseksi. Vastaamme pyyntöihin tietosuojalainsäädännön mukaisessa ajassa, yleensä yhden kuukauden kuluessa.

Oikeus tehdä valitus viranomaiselle

Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Suomessa valvova viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio löytyy aina täältä, meidän verkkosivuiltamme.

Erimielisyydet

Toivomme, että kaikki ongelmat ratkeavat keskustelemalla. Jos olet tyytymätön, ota ensin yhteyttä meihin ja etsitään ratkaisu yhdessä.

Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariitalautakunta.fi) tai oman asuinkuntansa kuluttajaneuvontaan. Nämä ovat maksuttomia palveluita.

Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Tarvittaessa toimivaltainen tuomioistuin on Lapin käräjäoikeus.

 

Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja tarpeen mukaan. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivuillamme. Jatkamalla palvelujemme käyttöä muutoksen jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

 

Kysyttävää? Nakkaa viestillä, vastaamme mielellämme!

info@poutastudio.fi