Pouta Studio · Voimassa 7.5.2026 alkaen

 

Toimitusalue

Toimitamme tilaukset manner-Suomeen. Emme tällä hetkellä toimita Ahvenanmaalle tai ulkomaille.

 

Toimituskulut

Toimituskulut näkyvät aina kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Kulut määräytyvät paketin koon, painon ja valitsemasi toimitustavan mukaan.

Tilauksen summa Toimituskulut
Alle 80 € Lasketaan kassalla (Shipit)
80 € tai yli Maksuton toimitus

Ilmainen toimitus lasketaan ostoskorin kokonaisarvon perusteella alennusten jälkeen.

 

Toimitustavat

Toimituspalvelumme hoitaa Shipit, jonka kautta voit valita useammasta eri toimitustavasta. Toimitusvaihtoehdot ja niiden hinnat näkyvät kassalla.

Kotiin toimitus

Paketti toimitetaan suoraan ilmoittamaasi osoitteeseen. Saat tekstiviestillä tai sähköpostilla ilmoituksen, kun paketti on tulossa. Kotona oleminen ei ole pakollista, jos et halua kuitata paketin vastaanottamista.

Noutopiste

Voit myös valita lähimmän noutopisteen, josta paketti on noudettavissa itsellesi sopivana ajankohtana. Noutopiste-ilmoitus tulee tekstiviestillä tai sähköpostilla. Paketti odottaa noutamista yleensä 7–14 päivää, tarkka aika riippuu noutopisteestä.

 

Toimitusaika

Pakkaamme tilauksesi 1–2 arkipäivän sisällä tilauksen vahvistumisesta. Tämän jälkeen toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta.

Ruuhka-aikoina (esim. jouluna) toimitukset voivat kestää normaalia pidempään. Pyrimme ilmoittamaan poikkeuksista verkkosivuillamme.

 

Tilauksen seuranta

Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti tilauksen jälkeen. Kun pakettisi on lähtenyt matkaan, saat seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetystä reaaliajassa.

Jos seurantakoodi ei ole tullut kahden arkipäivän sisällä tilausvahvistuksesta, tarkista ensin roskapostikansio, ja ota sen jälkeen rohkeasti yhteyttä meihin!

 

Mitä tehdä, jos jotain menee pieleen?

Paketti on myöhässä

Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidussa ajassa, tarkista ensin seurantatiedot. Jos paketti tuntuu olevan hukassa, ota yhteyttä meihin; selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa puolestasi.

Paketti on vahingoittunut

Jos paketti saapuu vahingoittuneena, ota kuva pakkauksesta ja sen sisällöstä ennen kuin avaat sen kokonaan. Ota sitten yhteyttä meihin mahdollisimman pian, mieluiten 3 arkipäivän sisällä toimituksesta. Hoidamme asian kuntoon.

Väärä osoite tai noutamatta jäänyt paketti

Tarkistathan osoitetiedot huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista. Jos paketti palautuu meille väärän osoitteen tai noutamatta jättämisen takia, veloitamme uudelleentoimituksesta syntyvät kulut.

 

Palautukset

Palautus- ja vaihtoehdot on kuvattu erillisellä sivulla. Katso vaihto- ja palautusehdot. Tutustu niihin ennen tilauksen tekemistä!

Toimitukseen liittyvät kysymykset:

info@poutastudio.fi

Ehdot voimassa 7.5.2026 alkaen.